ساعات اداری تماس و بعد از آن فقط چت پشتیبانی
ساعات اداری تماس و بعد از آن فقط چت پشتیبانی
ساعات اداری تماس و بعد از آن فقط چت پشتیبانی
تـاریـخ امـروزشنبه9 الی 18
تـاریـخ امـروزیکشنبه9 الی 18
تـاریـخ امـروزدوشنبه9 الی 18
تـاریـخ امـروزسه شنبه9 الی 18
تـاریـخ امـروزچهار شنبه9 الی 18
تـاریـخ امـروزپنج شنبه9 الی 14
تـاریـخ امـروزجمعهبسته
دفتـر مرکـزیتهـران، خیابـان انقلاب، جمالـزاده شمـالی، خیابانلوکیشن تلفن : 021-60000000
کد پستی : 1111111111
برای ارتباط با ما، می‌توانید مشخصات و پیام خود را در کادر زیر بنویسید، در اسرع وقت با شما تماس خواهیم گرفت.
آیا اصالت کالاها را تضمین می‌کنید؟ فروشگاه ما نمایندگی رسمی برندهایمعتبر را داراست و تمامی محصولات را بدون واسطه، مستقیماً از تولیدکننده اصلی یا وارد کننده رسمی برند دریافت نموده و عرضه می‌نماید. به این ترتیب، اصالت کالا، قیمت نمایندگی و تاریخ انقضای درست محصول با اطمینان توسط ما تضمین می‌شود.
ضمانت تطابق کالا با سایت به چه معنا است؟ برای هر یک از کالاها در سایت، اطلاعاتی از قبیل نام، عکس و ویژگی‌های محصول درج شده است و ما تضمین می‌کنیم کالایی که به دست شما می‌رسد از همه نظر، دقیقا همان کالایی است که در سایت دیده و انتخاب کرده‌اید؛ یعنی تضمین تطابق کالا با سایت. در غیر اینصورت، کالا از شما پس گرفته می‌شود و تمام هزینه‌ها اعم از هزینه کالا، هزینه ارسال و هزینه باز پس فرستادن آن، به شما بازگردانده می‌شود. لطفاً توجه فرمایید که اطلاعات موجود در صفحه محصول به معنی توصیه یا مشاوره نیست و مسئولیت انتخاب کالا براساس نیازتان، بر عهده شماست.
آیا قطعات برقی خودرو دارای گارانتی می‌باشند؟ کالاهای برقی دارای کارت گارانتی شرکتی بوده و کارت گارانتی در جعبه محصول موجود می‌باشد. که در صورت بروز اشکال می توانید از گارانتی شرکتی استفاده نمائید
چطور در فروشگاه ثبت نام کنم؟ از طریق نشان حساب کاربری در بالای صفحه، وارد بخش ورود و ثبت‌نام شوید. شماره تلفن همراه خود را وارد کنید و دکمه «ورودثبت‌نام» را کلیک کنید. پس از دریافت کد تایید، آن را در این بخش وارد کنید تا مراحل ورود و ثبت‌نام شما کامل شود.
چطور از کد تخفیف یا کارت هدیه استفاده کنم؟ روی نشان سبد خرید در بالای سایت کلیک کنید و وارد سبد خرید خود شوید. در انتهای لیست کالاهای موجود در سبد خریدتان، می‌توانید کد تخفیف خود را وارد و روی گزینه «بررسی کد» کلیک کنید. توجه داشته باشید برای بررسی کد باید وارد سایت شوید. در صورتی که شرایط استفاده از کد را داشته باشید و زمان آن منقضی نشده باشد، تخفیف یا هدیه مربوط به آن کد، بر روی فاکتور شما اعمال خواهد شد. در غیر این صورت، پیام خطای متناسب با آن را مشاهده خواهید کرد.
آیا درج کدپستی در زمان خرید الزامی می‌باشد؟ درج کد پستی در زمان ثبت آدرس الزامی است. در صورتی که شهر شما در استان‌‌هایی به جز تهران و البرز قرار دارد، ارسال آن توسط پست انجام می‌گیرد؛ در این صورت لطفا از درستی کد پستی وارد شده اطمینان حاصل نمایید.
چطور می‌توانم سفارشم را پیگیری کنم؟ از طریق بخش «خریدهای من» در حساب کاربری می‌توانید وضعیت سفارش خود را مشاهده فرمایید. همچنین می‌توانید با امور مشتریان تماس بگیرید و با ارائه شماره سفارش یا شماره همراه خود، از آخرین وضعیت سفارش‌تان مطلع شوید
چگونه درخواست مرجوعی را ثبت کنم؟ جهت بازگرداندن کالا و استفاده از خدمات پس از فروش، لطفا در سایت، از طریق آیکون صورتی رنگ پایین صفحات وارد چت آنلاین شده و با کارشناسان خدمات پس از فروش ما در ارتباط باشید. کارشناسان امور مشتریان فروشگاه در سریع‌ترین زمان ممکن، پاسخگوی شما هستند.
